Teamleider Binnendienst Italië

Kaemingk is een toonaangevende Europese leverancier van decoratieartikelen voor o.a. Kerst, Pasen, Valentijn en het voorjaar. Met meer dan 20.000 artikelen en klanten in 80+ landen is Kaemingk een innovatieve en dynamische organisatie waar IT een cruciale rol speelt in de groei en professionalisering.

Te bieden

• Een marktconform salaris, passend bij jouw kennis en ervaring.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief winstdelingsregeling.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en 25 vakantiedagen.
• Een verlofspaarregeling waarbij je 5 extra dagen per jaar kunt sparen, plus de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
• Ruimte voor opleiding en ontwikkeling: Kaemingk investeert graag in jouw groei.
• Waardering voor je werk, met o.a. een vitaliteitsprogramma en een jaarlijks personeelsfeest.

Functie-eisen

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met commerciële binnendienst / sales support.
• Administratief sterk en gestructureerd.
• Ervaring in een internationale werkomgeving is een pré.
• Basiskennis Italiaans of bereidheid dit te leren.
• Sterke communicatieve en coachende vaardigheden.

Als Teamleider Binnendienst Italië ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team en het succes van belangrijke klantrelaties.

Jouw belangrijkste taken

• Coördineren en aansturen van een team van 4 binnendienst medewerkers.
• Verdelen van werkzaamheden en stellen van prioriteiten.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen en knelpunten.
• Beheren en verder ontwikkelen van key accounts.
• Verzorgen van FOB-orders, maatwerktrajecten en private label projecten.
• Intensief contact onderhouden met Italiaanse klanten.
• Signaleren van verbeterkansen en optimaliseren van processen.

Je werkt nauw samen met de eindverantwoordelijke van de afdeling en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.