Altijd ervaring willen opdoen als WMO Consulent maar nog onvoldoende ervaring? Start als...
Altijd ervaring willen opdoen als WMO Consulent maar nog onvoldoende ervaring? Start als Administartief Medewerker WMO bij gemeente Sluis!
Voor het cluster Wmo bij de gemeente Sluis zijn wij per direct op zoek naar een tijdelijke medewerker ter vervanging van ziekte. De duur van de opdracht is 3 maanden met een optie op verlenging. Het betreft een rol gericht op de kantoordienst, waarbij de nadruk ligt op het ondersteunen van de dagelijkse bereikbaarheid en administratieve afhandeling. De werkzaamheden bestaan voornamelijk uit het beantwoorden van telefonische vragen en het verwerken van binnenkomende mail. Er vindt geen inhoudelijke beoordeling plaats. Bij gebleken geschiktheid kan het takenpakket worden uitgebreid met aanvullende administratieve werkzaamheden, zoals het afgeven van indicaties waarvoor geen onderzoek vereist is.
Werkzaamheden
- Beantwoorden van inkomende telefonie (kantoordienst)
- Verwerken en afhandelen van mailbox
- Registreren van meldingen en vragen in het systeem
- Eventueel uitvoeren van lichte administratieve taken binnen de Wmo
Inwerkperiode
Gedurende de eerste twee weken wordt er intensief samengewerkt op kantoor, zodat de kandidaat snel wegwijs wordt in de werkzaamheden en systemen. Na deze periode wordt verwacht dat de telefonie en registratie zelfstandig wordt uitgevoerd. Voor complexere vragen zijn consulenten beschikbaar ter ondersteuning.
Werkdagen en locatie
- Ochtend (08:30 – 12:00): aanwezigheid op kantoor vereist i.v.m. telefoondienst
- Middag: mogelijkheid om mailboxwerkzaamheden vanuit huis uit te voeren
Functie-eisen
- Ervaring in een klantgerichte/administratieve functie
- Ervaring met gemeentelijke processen of Wmo is een pré (geen vereiste)
- Bekendheid met Suite voor Sociale Regie is een sterke pré
- Snel kunnen schakelen en communicatief vaardig
- In staat om zelfstandig te werken na een korte inwerkperiode
Competenties
- Communicatief sterk
- Klantvriendelijk
- Hulpvaardig
- Empathisch
- Goed kunnen multitasken
Arbeidsvoorwaarden
Je komt direct in dienst bij BMC als Administratief Medewerker in het Sociaal Domein. Omdat wij op jou rekenen voor 32 uur per week, kan jij andersom rekenen (o.b.v. 36 uur) op:
- Een salaris van €3206 - €4499 bruto per maand.
- Individueel keuzebudget (IKB) van 11,04%
- Laptop en simkaart van BMC
- Mogelijkheid om hybride te werken
- 1 x per 2 jaar een bedrag van BMC (EUR 225) om een eigen telefoontoestel aan te schaffen
- BMC bonusregeling
- Referral bonus BMC €1.500,00 EUR
- Aantrekkelijke pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer