Planner

Zorg voor vlekkeloze serviceplanning bij een internationale marktleider in vaatwastechniek. service planner, serviceplanner, service planning medewerker, service planning, service coördinator, service coordinator, service planner fulltime, service planner kantooruren, service planner techniek, service planner installatietechniek, service planner grootkeuken, service planner horeca, service planner b2b service coördinator techniek, service coördinator fulltime, service coördinator binnendienst, service coördinator planning, service coördinator onderhoud, service coördinator serviceafdeling planner techniek, planner service, planner onderhoud, planner monteurs, monteursplanner, technische planner, technische service planner, planning medewerker techniek, planning medewerker service service medewerker planning, service medewerker binnendienst, service binnendienst, technische binnendienst planner, technische binnendienst medewerker werkvoorbereider service, werkvoorbereider techniek service, werkvoorbereider installatietechniek (gerelateerd), werkvoorbereider onderhoud field service planner, field service coordinator, field service planning, service dispatch, service dispatcher, dispatcher techniek onderhoudsplanner, onderhoud planner techniek, onderhoudscoördinator, onderhoudscontracten beheerder service administratie, service administratief medewerker, service orderverwerking, service orders verwerken, service facturatie medewerker, service facturen controleren klantcontact service, service support medewerker, service support binnendienst, customer service planner b2b, klantenservice techniek technische dienstverlening banen, installatietechniek banen, grootkeukentechniek banen, horeca techniek banen, technische service functies service planner oosterhout, service planner brabant, service planner regio breda, service planner regio tilburg, service planner dordrecht, service planner etten leur, planner techniek brabant vaste baan service planner, fulltime baan service planning, kantoorfunctie techniek, binnendienst techniek functie

Wat ga je doen?

Als Planner bij onze opdrachtgever in Oosterhout ben je de spil in het serviceproces. Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen € 3.300 en € 3.700 op basis van 40 uur. Je verwerkt binnenkomende serviceaanvragen en coördineert deze van begin tot eind. Dagelijks neem je serviceopdrachten aan, registreer je deze en handel je ze administratief af. Je plant installatie-, onderhouds- en servicebezoeken voor monteurs door heel Nederland in. Daarnaast leg je onderhoudscontracten aan, bel je deze na en volg je ze tijdig op.

Je werkt nauw samen met monteurs, opdrachtgevers en leveranciers en hebt veel telefonisch contact. Binnen het team stem je werkzaamheden af met verschillende interne afdelingen en controleer je servicefacturen. Je werkt nauw samen met de verkoopafdeling om de klant de best mogelijke service te bieden. Dit alles doe je tijdens kantooruren tussen 07.30 uur en 17.30 uur in een prettige, informele werksfeer.

Samengevat jou werkzaamheden als Planner:

• Verwerken van serviceaanvragen en omzetten naar een efficiënte planning
• Plannen van plaatsingen, onderhoud en servicebezoeken door heel Nederland
• Coördineren van routes van servicemonteurs
• Beheren en opvolgen van onderhoudscontracten
• Controleren en verwerken van servicefacturen
• Optimaliseren van de planning op basis van prioriteit, locatie en urgentie
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en per e-mail)
• Intensief schakelen met monteurs, klanten en collega’s van sales
• Meedenken over verbeteringen in serviceprocessen

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in vaatwastechniek, met klanten in de grootkeuken- en horecabranche. Vanuit het kantoor in Oosterhout bedienen zij het hele land. Ze maken deel uit van een internationale organisatie met meer dan 2.000 medewerkers wereldwijd. Ondanks de grootte, heerst er een persoonlijke en collegiale sfeer binnen het team van ongeveer 50 collega's. 

Wie ben je?

Je bent een stressbestendige Planner met een mbo of hbo werk- en denkniveau. Ervaring in een plannings- of coördinerende functie is een pré. Je communiceert duidelijk en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk. Je behoudt overzicht en schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Goede beheersing van de Nederlandse taal is een must, Engels is een pré. Je bent servicegericht, nauwkeurig en werkt graag samen met anderen.

• Ervaring in een plannings-, service- of coördinerende functie is een pré
• Een goede werkmentaliteit en de wens om nieuwe kennis op te doen wegen even zwaar mee als ervaring
• Stressbestendigheid en overzicht kunnen bewaren zijn essentieel
• Je communiceert duidelijk en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten
• Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pré
• Je bent servicegericht, nauwkeurig en werkt graag samen

Wat mag je verwachten?

• Direct een dienstverband bij onze opdrachtgever
• Bruto maandsalaris tussen € 3.300 en € 3.700, afhankelijk van kennis en ervaring
• Fulltime functie tussen 07.30 uur en 17.30 uur
• Werken bij een stabiele, internationale organisatie met korte lijnen
• Prettige en informele werksfeer binnen een professioneel team
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Een sleutelrol als Planner binnen de serviceorganisatie met veel verantwoordelijkheid