Klantadviseur beleggingsspecialist

META tag description

Wil jij het verschil maken voor mensen met financiële vragen? Start als klantadviseur bij een beleggingsspecialist in Rotterdam en groei mee in de financiële sector.

Over deze vacature

Jij helpt klanten met hun financiële toekomst. Hoe? Door ze telefonisch verder te helpen bij vragen over o.a. betalingen, inloggen of nalatenschappen. Je maakt het verschil door duidelijkheid en slimme oplossingen te bieden.

Dit ga je doen bij een beleggingsspecialist in hartje Rotterdam, waar je direct een betaalde Wft-opleiding krijgt. Na het inwerktraject werk je deels vanuit huis.

Belangrijk: deze functie is alleen geschikt voor jou als je al wat ervaring hebt binnen klantcontact en interesse hebt in de financiële sector. De eerstvolgende startdatum staat vast op 6 oktober 2025.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

• Salaris van €3.033,- bruto per maand o.b.v. 40 uur (of €17,50 per uur)
• Jaarlijks een 13e maand
• Deels vanuit huis werken na het inwerktraject
• 25 vakantiedagen naar rato en 8,33% vakantiegeld
• Vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt (met voorkeur voor het ov)
• Extra (persoonlijke) ontwikkeling dankzij toegang tot 100+ gratis trainingen binnen de Work-on Talent Academy

Skills - Wat moet ik al kunnen?

• Mbo-4 of hbo diploma op zak
• Vanaf 1 jaar werkervaring binnen klantcontact (grote plus als dit in de financiële sector is)
• Digitaal vaardig, stressbestendig en communiceert helder
• Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
• Hebt al een Wft-basis of staat open om deze snel te behalen (op kosten van werkgever)
• 24-40 uur per week beschikbaar

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

• Je helpt klanten telefonisch met vragen over hun beleggingen en accounts
• Je voert administratieve handelingen uit (zoals het verwerken van ophefformulieren)
• Je denkt mee over verbeteringen in de processen en klantbeleving
• Je ontwikkelt jezelf doorlopend via trainingen en opleidingen

Match ik met de organisatie?

Je komt terecht in een ambitieuze organisatie die beleggen toegankelijk wil maken voor een breed publiek. Geen onbegrijpelijk advies, maar persoonlijke begeleiding en duidelijke taal. Jij sluit aan bij een team van zo’n 25 collega’s, allemaal met een interesse in de financiële wereld en een hart voor de klant. Het kantoor ligt in hartje Rotterdam, op loopafstand van station Blaak. De sfeer? Professioneel en informeel. Je krijgt veel vrijheid, zolang je het beste uit jezelf en je klant haalt.

Solliciteer direct via de sollicitatieknop of mail je motivatie naar merel@work-on.nl. Liever eerst bellen? Dat kan naar013 - 580 27 20. Reageer voor 1 oktober, wanneer de werving sluit.

#Work-on-Ref. 5212