Ben jij iemand die graag alles regelt en energie krijgt van het oplossen van vraagstukken? In deze...
Ben jij iemand die graag alles regelt en energie krijgt van het oplossen van vraagstukken? In deze rol als servicecoördinator zorg jij ervoor dat technische meldingen en onderhoudswerkzaamheden soepel en efficiënt worden afgehandeld. Je werkt in een omgeving waar techniek en organisatie samenkomen en waar jij een belangrijke schakel bent tussen klant, planning en uitvoering. Geen dag is hetzelfde en jouw overzicht zorgt ervoor dat alles blijft draaien.
Wat ga je doen
In deze rol zorg jij ervoor dat service- en onderhoudsprocessen goed verlopen en dat klanten op tijd worden geholpen.
- Je beoordeelt inkomende meldingen en bepaalt de juiste aanpak
- Je plant werkzaamheden en stemt dit af met monteurs en betrokkenen
- Je bewaakt de voortgang van lopende opdrachten
- Je houdt contact met klanten over planning en status
- Je ondersteunt bij het opstellen van offertes voor vervolgwerk
- Je verwerkt gegevens en houdt administratie overzichtelijk bij
- Je signaleert knelpunten en denkt mee over verbeteringen
Wat verwachten we van jou
Je bent iemand die overzicht houdt, snel schakelt en graag verantwoordelijkheid neemt.
- Je hebt ervaring in een technische of servicegerichte functie
- Je hebt affiniteit met installaties en onderhoud
- Je werkt gestructureerd en kunt goed prioriteiten stellen
- Je bent communicatief vaardig en klantgericht
- Je kunt zelfstandig werken en neemt initiatief
- Je hebt ervaring met systemen of maakt nieuwe systemen snel eigen
- Je bent stressbestendig en houdt het hoofd koel in drukke situaties